Новости города БезФормата.Ru
Кинешма
Главные новости
 
Задать вопрос?

Потребительские права в цифровую эпоху

Потребительские права в цифровую эпоху - 168.Ru
Фото: www.168.ru

15 марта будет отмечаться Всемирный день защиты прав потребителей, который в этом году пройдет под девизом «Потребительские права в цифровую эпоху».

В настоящее время растет количество потребителей, приобретающих товары и услуги посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Индустрия «электронной коммерции» развивается динамично и набирает популярность. Преимущества дистанционной торговли «через Интернет» заключаются в следующем: во-первых - это удобно, во-вторых - быстро, в-третьих - чаще дешевле, чем в обычных магазинах. Но, по мере того как растет спрос на виртуальную торговлю, так всё больше возникает реальных проблем, связанных с неполучением товаров, покупкой некачественных товаров, защитой персональной информации и так далее. Поэтому осведомленность потребителей в этой области, возможно, позволит избежать подобных проблем и повысить доверие к данному виду торговли. С точки зрения законодательной практики отношения по приобретению товаров и услуг дистанционным способом регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 года № 612. Согласно пункта 2 Постановления Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»: «продажа товаров дистанционным способом» - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора. На что следует обратить внимание, приобретая товар или услугу дистанционным способом? Сначала необходимо проверить полное фирменное наименование юридического лица, местонахождение (адрес) юридического лица, сколько лет работает Интернет-магазин. На сайте магазина должны полностью указываться реквизиты, а также место, где покупатели могут оставлять комментарии или претензии, то есть гостевая книга или форум. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (пункт 2 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей). Лучше всего, если предлагают оплатить товар через банк безналичным расчетом или курьеру наличным расчетом. Если Интернет магазин торгует по безналу, то это может означать, что фирма зарегистрирована и имеет счет в банке. При доставке товара курьер должен предоставить документ, что товар оплачен и гарантийный талон. Инструкция пользователя должна быть на русском языке. Права покупателя, приобретающего товар или услугу дистанционным способом, изложены в статье 26.1 Закона о защите прав потребителей: - Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.  - В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. - При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.  Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе потребовать (статья 18 Закона о защите прав потребителей): - незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; - замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; - соразмерного уменьшения покупной цены. Покупатель может отказаться от исполнения договора и потребовать возврата суммы, уплаченной за товар, при этом возвратив товар с недостатками. При этом денежная сумма может быть возвращена: почтовым переводом, перечислением соответствующей суммы на банковский счет или наличными средствами.  Если у вас возникли какие-либо вопросы или были затронуты ваши права как потребителя, то вы можете обратиться в консультационный пункт для потребителей по адресу: Ивановская область, город Кинешма, улица Спортивная, дом 16-А, здание Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ивановской области в городе Кинешме, Заволжском и Кинешемском районах», третий этаж, кабинет № 19.  Телефон 8(49331)5-92-47, электронный адрес: conspunct-37@mail.ru, smk.ilc.kineshma@mail.ru. Автор: Редакция
КАК ЖИВЕТЕ, СОСЕДИ? Нижегородцы отправились в Древний Рим - Рабочий КрайНовости Нижнего Новгорода, Ярославля и Костромы По канатке прямо в Рим НИЖНИЙ НОВГОРОД Для того чтобы нижегородцу попасть в Древний Рим,
27.06.2017 Рабочий Край
К ним добавились те, кто получил высшую оценку по литературе, физике и обществознанию Предварительные итоги сдачи единого госэкзамена по этим предметам подвела федеральная служба по надзору в сфере образования и науки.
27.06.2017 Рабочий Край
В Ивановской области 27 июня ожидаются ливни с грозами, градом и сильным ветром - Kineshemec.RuВ ближайшие сутки сохраняется неблагоприятный прогноз погоды. Согласно данным Ивановского гидрометцентра, 27 июня на территории Ивановской области вновь ожидаются дожди, а в отдельных районах пройдет гроза и град.
26.06.2017 Kineshemec.Ru
Внимание к ситуации привлек детский омбудсмен Сюжет, в котором фигурирует маленький ребенок за рулем автомобиля, оказался, вызвал волну обсуждений две недели назад.
27.06.2017 Рабочий Край
В Иванове не могут найти пропавшую три дня назад 14-летнюю девушку - IvanovoNews.RuФОТО Поисково-спасательный отряд "Лиза Алерт" (Иваново) разместил сообщение о 14-летней Ксении Смирновой, которая ушла из дома по улице Демьяна Бедного 22 июня около 17:00 и до сих пор домой не вернулась.
25.06.2017 IvanovoNews.Ru
В воскресенье, 25 июня, в  04-20 на 40 км а/дороги Лежнево – Савино – Воскресенское в Савинском районе  мужчина 1974 г.р., находясь в состоянии алкогольного опьянения,
26.06.2017 ГТРК Иваново
Пропавшую в Иванове девочку нашли
Она жива, находится в Тейкове Напомним, волонтеры «Лиза Алерт Иваново» объявили розыск 14-летней Ксении Смирновой, которая 22 июня ушла из дома и несколько дней не возвращалась.
ИД Частник
Женщина в Ивановской области ударила мужчину ножом в грудь за то, что тот не купил закуски
Мужчина потратил все деньги на водку и получил проникающее ранение В дежурную часть отдела МВД России по Фурмановскому району поступило сообщение от фельдшера скорой медицинской помощи о том,
ИД Частник
Житель Ивановской области спас ребенка из огня
Мужчина вынес девочку из горящей квартиры до приезда пожарных В ночь на 25 июня на ул.
ИД Частник
Павел Коньков о кинешемских проблемах - 168.RuВ День города Кинешмы губернатор Павел Коньков встретился с кинешемскими журналистами и ответил на самые животрепещущие вопросы.
26.06.2017 168.Ru
Изображение материала - ИГХТУ23 июня в Мастерской современного искусства «6 этаж», представляющей на своей «площадке» творчество талантливых молодых художников, поэтов, музыкантов, артистов, культурологов,
26.06.2017 ИГХТУ
ТРАДИЦИОННАЯ ТИХОНОВСКАЯ  ЯРМАРКА - АдминистрацияВ День города Кинешмы состоялась традиционная региональная Тихоновская торгово-промышленная ярмарка.
26.06.2017 Администрация
В Кинешемском Парке культуры и отдыха в День города вырос город детских развлечений. - Приволжская правда
В Кинешемском Парке культуры и отдыха в День города вырос город детских развлечений.
На улице Книжных чудес ребятам предлагались настольные игры и книжные викторины.
Приволжская правда
«Чем душа жива…». Презентация книги ветерана кинешемской журналистики Эммы Петровны Дановой. - Приволжская правда
«Чем душа жива…». Презентация книги ветерана кинешемской журналистики Эммы Петровны Дановой.
В преддверии Дня города Кинешмы состоялась презентация книги ветерана кинешемской журналистики Эммы Петровны Дановой «Чем душа жива…» Мероприятие прошло в драмтеатре им.
Приволжская правда
Край мастеров - Заря
Край мастеров
  В Писцове прошел фестиваль русских ремесел. Еще один праздник, которым может славиться наш район.
Заря
В Кинешме прошел турнир по всестилевому каратэ - Департамент спортаВ рамках мероприятий по празднованию XXVIII Всероссийского Олимпийского дня и дня города Кинешмы 24 июня прошёл отборочный турнир для участия в X  Всероссийских юношеских играх боевых искусств 2017 по Всестилевому каратэ
26.06.2017 Департамент спорта
В регионе завершились Первенство ЦФО и этап летней Спартакиады учащихся по тхэквондо - Департамент спортаВ спортивном комплексе «Энергия» в городе Иваново 24 и 25 июня  прошли 2 этап VIII летней Спартакиады учащихся России и первенство Центрального Федерального округа России по тхэквондо.
26.06.2017 Департамент спорта
Команда из Ивановской области примет участие в финале межрегиональных соревнований «Школа безопасности» - Департамент спортаВ период с 18 по 24 июня 2017 года в Тамбовской области проходили XXII межрегиональные соревнования детско-юношеского движения «Школа безопасности» и полевой лагерь «Юный спасатель».
26.06.2017 Департамент спорта
В День молодежи - Пучежские вести
В День молодежи
   День российской молодежи пучежане отметили масштабно. Череду праздничных мероприятий открыла спортивная акция «Молодежь за ГТО!».
Пучежские вести
Традиция продолжается - Знамя
Традиция продолжается
В деревне Горячево прошел традиционный футбольный матч, в котором хозяева поля принимали гостей из деревни Ильино Ковровского района.
Знамя
1498469298 - газета Родниковский Рабочий
Добрая, красивая и… самая быстрая!
24 июня в Кинешме состоялся второй, ставший уже традиционным, благотворительный марафона «Бегущая невеста».
газета Родниковский Рабочий
КАК ЖИВЕТЕ, СОСЕДИ? Нижегородцы отправились в Древний Рим - Рабочий КрайНовости Нижнего Новгорода, Ярославля и Костромы По канатке прямо в Рим НИЖНИЙ НОВГОРОД Для того чтобы нижегородцу попасть в Древний Рим,
27.06.2017 Рабочий Край
За долги им ограничили подачу электроэнергии Продолжает расти задолженность за электроэнергию в Ивановской области.
26.06.2017 ИД Частник
В День города на площади Революции прошла праздничная программа - Приволжская правдаНа площади Революции праздничное настроение подарили показательные выступления оркестра Ивановской пожарно-спасательной академии ГПС МЧС России,
26.06.2017 Приволжская правда
Что мы едим? - Заря
Что мы едим?
Или о контроле за безопасностью пищевой продукции. Деятельность территориального отдела управления Роспотребнадзора по Ивановской области в городе Тейково, Тейковском, Гаврилово­-Посадском,
Заря
Максим Кушнеров: Задача ЕГАИС ­- защита жизни и здоровья граждан - Заря
Максим Кушнеров: Задача ЕГАИС ­- защита жизни и здоровья граждан
В последние годы на государственном уровне предпринимаются серьезные шаги по регулированию рынка алкогольной продукции.
Заря
С 1 июля в области вводится "мусорный сбор": вопросы и ответы - Знамя
С 1 июля в области вводится "мусорный сбор": вопросы и ответы
Какие аргументы «за» внедрение «мусорного сбора» приводят его сторонники?
Знамя
Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки подвела предварительные итоги ЕГЭ 2017 года по обществознанию, литературе и физике.
26.06.2017 Департамент Образования
В Международный день борьбы с наркоманией - Департамент Внутренней политики26 июня, в Международный День борьбы с наркоманией, в Ивановском доме национальностей состоится круглый стол на тему «Привлечение институтов гражданского общества к антинаркотической и профилактической работе».
26.06.2017 Департамент Внутренней политики
Павел Коньков о кинешемских проблемах - 168.RuВ День города Кинешмы губернатор Павел Коньков встретился с кинешемскими журналистами и ответил на самые животрепещущие вопросы.
26.06.2017 168.Ru
Последствия пожара в городе Кинешма. - МЧСС 23 по 25 июня на территории Ивановской области произошло 6 пожаров. Сообщение о пожаре на улице Дундича в городе Кинешма поступило в ночь на 25 июня.
26.06.2017 МЧС
В регионе завершились Первенство ЦФО и этап летней Спартакиады учащихся по тхэквондо - Департамент спортаВ спортивном комплексе «Энергия» в городе Иваново 24 и 25 июня  прошли 2 этап VIII летней Спартакиады учащихся России и первенство Центрального Федерального округа России по тхэквондо.
26.06.2017 Департамент спорта