Поликлиника им. Захаровой станет современной, удобной и комфортной

Фото: www.privpravda.ru

Главный врач ЦРБ С.А. Аминодов.

Наше общение с главным врачом Кинешемской ЦРБ С.А.Аминодовым проходило в центральной поликлинике имени Л.И.Захаровой. Здесь в самом разгаре ремонтные работы. Под звуки перфораторов и бетономешалок Сергей Александрович рассказал о том, что после завершения реконструкции преобразится не только здание.

– Выполнен достаточно большой объем работ по демонтажу перекрытий, замене плитки в помещениях и коридорах. На подходе другие виды работ. Прежде всего отделочные, связанные с формированием внешнего облика поликлиники, который будет современным, пациентоориентированным, чтобы была понятна маршрутизация пациентов из кабинета в кабинет, чтобы было понятно, где что находится. Каждый пациент, приходящий в поликлинику, должен потратить минимальное время на получение медицинской услуги. Но при этом мы понимаем, что сами стены – это только внешняя картинка.

– Вы хотите сказать, что после ремонта будут изменены  принципы  работы поликлиники?

– Да. Когда мы собирались рабочей группой по тому, как правильно организовать обслуживание пациентов, то поняли, что требуется серьезная организационная помощь. Мы обратились в Центральный НИИ информатизации и организации здравоохранения и заключили соглашение с отделом, который занимается организацией первичной медико-санитарной помощи. Также проводится математическое моделирование организации работы поликлиники. У нас будет и визуальная, и математическая модели, привязанные к этому зданию, где будет расписано, как правильно организовать работу каждого кабинета – терапевта, невролога, процедурного, ЭКГ, УЗИ и так далее. Благодаря нашему сотрудничеству родился проект, который мы реализуем в виде организации работы поликлиники   имени Л.И.Захаровой.

  – Что Вас сподвигло на такой подход?

– Мы отталкивались от жалоб на очереди, на то, что невозможно записаться и попасть

Эскиз помещения регистратуры.

на прием. Большие трудности по взаимодействию с медицинским персоналом. Разложив эти проблемы на составляющие, мы сделали вывод, что необходимо увеличивать время работы врача непосредственно в поликлинике, нужно усилить работу на дому, улучшать возможность записи к узким специалистам и в параклинические кабинеты. Как для организаторов здравоохранения, нам стало понятно, что однозначно нужно учить сотрудников работать по новому принципу взаимодействия с пациентами.

– Расскажите кинешемцам, как будет работать поликлиника?

– Мы опираемся на информационные медицинские технологии. В каждом кабинете будет стоять два автоматизированных рабочих места – у врача и у медсестры.  Компьютеры будут в регистратуре и в каждом кабинете, куда будет попадать пациент, будь то ЭКГ, рентгеновский или УЗИ. Это нужно, чтобы пациент, приходя к терапевту, мог сразу же записаться (это сделает медсестра) во все необходимые кабинеты, где должен пройти обследование или консультацию. Причем  эта запись будет привязана к конкретной дате и конкретному времени, чтобы пациент не прибегал в поликлинику в семь утра за талоном.

Мы увеличиваем штат участковой службы. На участке будет работать четыре человека: врач, фельдшер и две медсестры. Фельдшера будут работать на участке вместе с медсестрами, а врач  в основном принимать пациентов в кабинете,  и не четыре часа, как раньше, а полный рабочий день. Мы уверены, что таким образом уменьшим количество очередей.

Вводится система, которая позволит нам вести электронную медицинскую карту. Туда будет заноситься вся информация о пациенте, и она будет доступна для каждого врача.

– Чего Вы ожидаете от пациентов?

– Новый принцип работы требует понимания и самоорганизации со стороны жителей Кинешмы. Если врач записал пациента на прием на конкретное число и конкретный час, большая просьба, чтобы люди приходили именно в это время и не тратили зря и свое время, и время врача. Потому что в другое время будут приходить другие пациенты. Иначе начнется столпотворение, и все наши начинания рухнут прахом.

Для удобства пациентов в поликлинике будет работать администратор зала. Возле регистратуры появится отдельная стойка, где специальный человек будет помогать посетителям сориентироваться в новых условиях. Подскажет, к кому обратиться, подскажет, куда и как пройти. Это важно, особенно на первых порах, потому что здесь будет достаточно много нового.

  – Появится ли в обновленных стенах современное оборудование?

– Да. Будет установлен новый цифровой флюорограф, новое оборудование для лор-кабинета, обновим офтальмологический кабинет, закупаем оборудование для урологического кабинета, новый аппарат УЗИ и укомплектовываем эндоскопический кабинет, которого здесь не было. В этой поликлинике мы постараемся максимально совместить все диагностическое оборудование.

– Любое, даже самое передовое оборудование само по себе без специалиста работать не будет. Как обстоят дела с кадровым обеспечением?

– Мы приглашаем на работу участковых терапевтов. Их должно прийти пять человек из числа выпускников Ивановской медакадемии. По лор-направлению должен приехать доктор из другого региона. Мы обучаем ординаторов, которые должны прийти по направлениям узких специалистов. Также мы активно работаем с медицинским колледжем. Из выпуска этого года к нам приходят работать пять фельдшеров и двенадцать медсестер. Это нужно, чтобы запустить в практическую плоскость проект пациентоориентированной поликлиники, чтобы она смогла решать все запланированные задачи.

Важно и переобучение каждого из сотрудников по его функциональным задачам. Оно будет проводиться Центральным НИИ информатизации и организации здравоохранения. На конец августа запланированы курсы для врачей, медсестер, фельдшеров, регистраторов  – всего персонала. Будут разбираться конкретные задачи каждого сотрудника в каждом кабинете пошагово, по минутам в течение всего рабочего дня. За основу берется опыт, наработанный в других клиниках России.

Сейчас много критики касается работы контакт-центра. Могу сказать, что на данный момент мы очень много огрехов убрали. Контакт-центр  очень помогает в организации деятельности самой поликлиники. За полгода работы он вскрыл много наших проблем как по детскому, так и по взрослому направлению. Поэтому пользоваться возможностями записи по телефону, через портал госуслуг обязательно нужно. Это облегчит работу медиков и улучшит отношение к медицинской помощи в целом.

– Изменится ли подход к профилактической работе?

– Профилактика – это большое и важное направление. Мы усиливаем работу на дому. Будет большое количество подворовых обходов. Людей нужно приглашать на диспансеризации, на профилактические осмотры.

– Какова главная цель всех этих инноваций?

– Ремонт – ремонтом, но мы хотим другую поликлинику с другим подходом, более глубоким, более серьезным. Понимаем, что главное в решении проблемы снижения смертности лежит на уровне поликлиники. И если поликлиника будет работать качественно, мы можем реально снизить смертность от тех причин, на которые могут повлиять доктора.

Мы хотим не только сократить время пребывания пациента в поликлинике. Человек должен выходить с четким пониманием своего диагноза, состояния, тактики лечения, куда и когда он должен прийти в следующий раз и так далее. Хотел бы, чтобы кинешемцы поняли, что медицинская помощь в первой поликлинике после окончания ремонта будет организована в несколько ином формате, и постарались эти правила понять и принять. Они облегчат доступность медицинской помощи.

– Будет ли опыт первой поликлиники переноситься на другие лечебные учреждения Кинешмы?

– Естественно, хотелось бы сделать все сразу и везде. И мы это сделаем, но не одномоментно. Сил не хватает. Тем более что первый опыт дается тяжелее всего. Дальше будет проще. И последующие шаги во второй поликлинике, в детских поликлиниках будут реализованы гораздо быстрее и проще. В течение 2019 года мы будем переходить на эту модель работы везде. Это действительно веление времени и связано с информационными технологиями. Думаю, что кинешемцы оценят наш посыл работать в таких условиях.

 

 
По теме
Картинка для новости - Газета Авангард В рамках рабочей поездки в Кинешму 31 июля временно исполняющий обязанности губернатора Ивановской области Станислав Воскресенский посетил поликлинику № 1 Кинешемской ЦРБ на улице Советской,
01.08.2018
Станислав Воскресенский: Необходимо сделать Кинешемскую ЦРБ серьезным медицинским центром - ОБУЗ Кинешемская ЦРБ В рамках рабочей поездки в Кинешму 31 июля временно исполняющий обязанности губернатора Ивановской области Станислав Воскресенский посетил поликлинику № 1 им.
01.08.2018
 
СТАНИСЛАВ ВОСКРЕСЕНСКИЙ: НЕОБХОДИМО СДЕЛАТЬ КИНЕШЕМСКУЮ ЦРБ СЕРЬЕЗНЫМ МЕДИЦИНСКИМ ЦЕНТРОМ - Администрация В рамках рабочей поездки в Кинешму 31 июля временно исполняющий обязанности губернатора Ивановской области Станислав Воскресенский посетил поликлинику № 1 им.
31.07.2018
 
За 6 месяцев текущего года более 50000 жителей области, нуждающихся в лечении сердечно-сосудистых заболеваний, получили профессиональную медицинскую помощь кардиологов, в том числе в условиях стационара  около 4000 человек,
31.07.2018
Акция 21 сентября - Родильный дом №4 По многолетней традиции, ежегодно 21 сентября члены Ивановской областной общественной организации «Колыбель» посещают родильные дома города и поздравляют женщин,
22.09.2018 Родильный дом №4
ОРВИ и грипп наступают - ГКУЗ ИО ТЦМК ИО В Ивановской области только за одну неделю зарегистрировано 6 683 случая ОРВИ.
22.09.2018 ГКУЗ ИО ТЦМК ИО
План по развитию сельской медицины обширен: не только непосредственно сами врачи будут оказывать помощь, но далекие от медицины люди Е. Ивина Сельская местность уже давно (и ни для кого это не секрет) находится в упадке.
21.09.2018 Иваново-Пресс
На 20 сентябре с начала эпидсезона по поводу присасывания клещей в ЛПУ области обратились 4033 человека (2017 год – 3225), что на 25% больше, чем за аналогичный период 2017 года.
21.09.2018 Приволжская правда
В рамках празднования 100-летия города на корпусе хирургического отделения Тейковской ЦРБ установлена памятная доска П.В.
19.09.2018 Наше время
По данным ЦАФАП ГИБДД УМВД России по Ивановской области, сегодня, 24 сентября, камеры фото-видеофиксации будут установлены на нескольких объектах региона: Иваново-⁠Владимир (Ивановский р-⁠н, Лежневский р-⁠н,
24.09.2018 ГТРК Иваново
Одно ДТП произошло в Шуе, другое – на Московской трассе В городе Шуя 22 сентября около 19.40 на улице Комсомольская площадь произошло столкновение автомашины Skoda с мотоциклом Yamaha.
23.09.2018 ИД Частник
Павел Попов и Сергей Шестухин приняли участие в 1-м заседании Ивановской областной Думы 7-го созыва. - Справедливая Россия Сегодня, 21 сентября, состоялось первое заседание Ивановской областной Думы 7-го созыва, его торжественно открыла председатель Избирательной комиссии Ивановской области Анжелика Соловьёва.
21.09.2018 Справедливая Россия
Изображение материала - ИГХТУ 21.09.2018 Официальное открытие фестиваля «Первая фабрика авангарда» еще только состоится сегодня вечером, но его программа уже «заработала» вовсю: днем в библиотеке  им.
21.09.2018 ИГХТУ
Возгорание началось 22 сентября около 3.45 на улице Покровской в Вичуге. Сначала вспыхнул один легковой автомобиль, потом огонь перекинулся на второе транспортное средство.
23.09.2018 Ivanovocat.Ru